Informativa sulla Privacy

La presente informativa descrive le modalità con cui Sportuna tratta i dati personali degli utenti registrati e di chi consulta la piattaforma. Il documento è redatto in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 e alle prescrizioni della licenza Antillephone N.V. n. 8048/JAZ.

Categorie di informazioni raccolte

Al momento dell'iscrizione vengono richiesti dati anagrafici quali nome, cognome, data di nascita, codice fiscale o documento equivalente, indirizzo di residenza e recapiti telematici.

Durante l'utilizzo del servizio registriamo lo storico delle transazioni, le sessioni di gioco, le preferenze di prodotto e i dati tecnici del dispositivo come indirizzo IP, sistema operativo e identificativo del browser.

Per adempiere agli obblighi antiriciclaggio possono essere acquisite copie di documenti di identità, prove di residenza e giustificativi sull'origine dei fondi.

Finalità e basi giuridiche

I dati vengono utilizzati per erogare il servizio richiesto, gestire i conti di gioco, processare depositi e prelievi e fornire assistenza clienti, con base giuridica nell'esecuzione del contratto.

L'attività di prevenzione frodi, monitoraggio del gioco anomalo e adempimento delle segnalazioni alla licenza di Curaçao si fonda invece sull'obbligo legale e sul legittimo interesse del titolare.

Le comunicazioni promozionali, le newsletter e la profilazione marketing avvengono soltanto previo consenso esplicito, revocabile in qualsiasi momento dall'area personale.

Condivisione con soggetti terzi

I dati possono essere trasmessi a fornitori di servizi di pagamento, processori KYC, piattaforme di posta elettronica transazionale e provider di analisi statistica, sempre vincolati da accordi di riservatezza.

In presenza di richieste motivate da parte di autorità giudiziarie, fiscali o di vigilanza, Sportuna collabora trasmettendo esclusivamente le informazioni strettamente necessarie all'indagine.

Tempi di conservazione

I documenti di verifica identità e la documentazione contabile vengono conservati per dieci anni dopo la chiusura del conto, in linea con la normativa antiriciclaggio.

I log tecnici di sicurezza sono mantenuti per dodici mesi, mentre le preferenze marketing restano archiviate fino alla revoca del consenso o all'inattività prolungata dell'account.

Diritti riconosciuti agli utenti

Ogni interessato può richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o portabilità dei propri dati scrivendo all'indirizzo del titolare; la risposta avviene entro trenta giorni.

È inoltre possibile presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali italiano oppure all'autorità di controllo del proprio Stato di residenza nell'Unione Europea.

Il presente testo riassume gli aspetti principali della gestione dei dati. In caso di discrepanza prevalgono le clausole contrattuali sottoscritte all'apertura del conto e le disposizioni di legge applicabili.